Un sistema de seguridad es instalado en estructuras residenciales o comerciales. Al inicio de un evento (como entrada forzada o atraco), el panel toma control de la línea telefónica (algunos paneles usan el internet, celular, o transmisiones vía radio) y se comunica con la compañía de alarmas.
El panel envía datos a través de líneas telefonicas que son recibidas y procesadas por un equipo electrónico conocido como receptor.
El receptor envía información de la alarma hacia el Módulo de Monitoreo y Despacho donde es interpretado, procesado y presentado al despachador para que tome acción. En el caso de entrada forzada o atraco, el despachador puede verificar el evento llamando a el suscriptor o puede despachar la policía dependiendo en los procedimientos utilizados en la estación central, o las instrucciones recibidas por el residente o comercio.
Los despachadores también pueden enviar ayuda medica, personal de combate de incendios, personal de mantenimiento/servicio y puede notificar personas seleccionadas previamente por el suscriptor de la lista de llamados (partes responsables) una vez la entrada autorizada a la estructura dentro del tiempo especificado (también conocido como horarios o tiempos de abierto/cerrado).
Esta es una explicación muy limitada del concepto de monitoreo de alarmas. Paneles de Alarmas son usados para monitorear una gama de actividades además de las situaciones comunes como incendio y robo.
Otros usos de monitoreo son: verificación a través de video, variantes de temperatura, cambios en presión barométrica, detección de movimiento, detección de gas, alerta medica y muchos más.
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